Участники
Общее
Тема 1. Комунікативна компетентність менеджера.
Тема 2.Вербальні засоби ділового спілкування.
Тема 3. Невербальні засоби спілкування.
Тема 4. Ділова бесіда як форма ділової комунікації.
Тема 5.Нарада як форма ділової комунікації.
Тема 6.Переговори як форма ділової комунікації.
Тема 7. Комунікативні бар’єри та конфлікти в діло...
Тема 8. Культура ведення спору в діловому спілкуванні
Практичні заняття